F.A.Q.

Traducere în limba română:

1. Am nevoie de un cont pentru a comanda?

Nu, puteți plasa o comandă și ca invitat. Cu toate acestea, dacă aveți un cont, beneficiați de anumite avantaje:

Proces rapid de plată

Puteți vizualiza cu ușurință starea și istoricul comenzilor

Puteți primi noutăți despre designurile noastre noi și oferte speciale

2. Ce metode de plată sunt acceptate?

Acceptăm plata la livrare, în numerar sau plată electronică (de exemplu, PayPal) la primirea produsului. Vă rugăm să verificați cu atenție bunurile primite înainte de a confirma primirea și de a efectua plata. Vă mulțumim!

3. Cât de sigură este comanda mea online?

Atunci când faceți o achiziție online, toate datele dvs. sunt introduse pe un site securizat SSL pentru plățile cu cardul de credit. Datele dvs. sunt apoi trimise direct către rețeaua procesatorului nostru de plăți cu cardul de credit, unde cardul și tranzacția sunt autorizate și aprobate. Informațiile cardului dvs. de credit nu sunt stocate pe serverele noastre.

4. Există comisioane de schimb valutar?

Toate tranzacțiile noastre sunt procesate în forinți maghiari. Dacă cardul dvs. de credit este într-o altă valută, suma totală a comenzii va fi convertită la cursul de schimb zilnic aplicat de banca emitentă a cardului în ziua procesării tranzacției.

5. Cum setez adresa de livrare?

Deoarece site-ul și serviciile noastre sunt în limba maghiară, toate informațiile furnizate de dvs. trebuie completate în limba maghiară, inclusiv semnele de punctuație. Dacă anumite litere din nume conțin caractere care nu există în limba maghiară, vă recomandăm să folosiți litere maghiare similare. De exemplu, litera "?" poate fi înlocuită cu litera "?" (n.t.: În traducerea în română, păstrăm această notă specifică din originalul maghiar, deși este posibil să fie un exemplu intern pentru setul de caractere maghiar). De fapt, exemplul corect ar fi: litera "â" poate fi înlocuită cu "a", "î" cu "i", "ș" cu "s", "ț" cu "t".

6. Pot modifica adresa de livrare după ce am plasat o comandă?

Vă rugăm să rețineți că adresa de livrare nu poate fi modificată după ce comanda a fost procesată sau expediată. Vă rugăm să actualizați adresa de livrare la adresa dvs. personală, în locul adresei de serviciu, deoarece nu putem ști cât timp va păstra biroul vamal coletul.

7. Cât durează livrarea și cum pot urmări coletul?

Timpul de livrare depinde de opțiunea de livrare selectată. Imediat ce comanda dvs. este expediată, vă vom trimite prin e-mail numărul de urmărire și site-ul unde puteți urmări coletul. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de biroul vamal al țării dvs.

8. Ce ar trebui să fac dacă lipsesc articole din comanda mea?

Dacă totuși lipsește ceva, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa service@doublethink.top

Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați direct trimițând un e-mail la adresa yinghuihuan@outlook.com.